免费版需要收费、续费吗？
免费版是不用付费的、也不用续费，试用7天后，如确认使用，可联系客服签订免费服务协议。您可以永久免费使用易览云导览系统；也可以随时升级成为付费用户、拥有更多功能。
必须对接公众号吗？
专业版可以对接自己的公众号（必须是服务号）、需要使用打卡、礼物兑换、领取核销、预约商城、等功能的用户就需要对接您自己的公众号、微信支付。
需要自己购买服务器吗？
不需要的。易览云是一款SaaS系统，采用的是独立站云服务器。您只需要根据自身需求选择合适的套餐、完善内容就可以开通自己的导览系统了，所有后续的系统维护服务器升级我们帮你完成。
网络公司如何使用易览云？
您帮您的客户注册账号后、告知客服、把该账号“设置为渠道用户”、这样您的客户就看不到购买价格和续费价格了，付费版到期后会提前提醒您联系客户续费。
音视频、图片存在什么地方的？
使用易览云必须要先对接第三方存储（阿里云、腾讯云、七牛云等），才可以开始上传景区手绘图片、景点图片、 mp4视频、mp3音频讲解等文件。全景推荐使用720yun和点云全景。
可以使用自己的域名吗？
专业版是可以绑定自己的域名。如果您已购买了自己的域名，请在阿里云完成icp备案。在网站管理后台“我的站点”的“域名绑定”模块即可完成域名绑定，不懂操作的请联系客服全程指导操作。
如何操作升级套餐？
我们支持采用补套餐差价加技术处理费的方式升级套餐。您可以联系您的顾问或客服详细咨询。
注册后不会操作该怎么办？
易览云后台操作简单，您可以在10分钟内轻松开通自己的导览系统、有不明白的地方可以向客服咨询。也可以购买套餐后，我们还会为您配备一对一的客服服务。
